Política de reembolso

 

Cambios y devoluciones 

Porque nos importa entregar un producto de calidad y gran satisfacción a todos nuestros clientes, trabajamos con un período de garantía de 30 días corridos a partir de la recepción del producto.

Puntos importantes: 

Los productos comprados con descuentos o “final sales” NO  podrán ser cambiados.

No se realizan devoluciones de dinero. Con esto nos referimos a que no se aceptan devoluciones de producto, por disconformidad (color, gustos personales, modelos, etc). Solo podrán ser cambiados o devueltos productos que presenten deterioros o alguna falla, siempre y cuando se encuentren dentro del período de garantía. En el caso de que esto ocurra, se optará por la solución que elija el cliente, ya sea cambio del producto o devolución del dinero.

Los cambios de talla deben realizarse dentro de un período de 10 días hábiles, siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado, incluyendo todos los accesorios que venían al recibirlo. Los costos de envío por cambio de productos serán asumidos por el cliente y no se devolverán los gastos del despacho original. 

Todo cambio y/o devolución se deberá realizar a través de nuestro Instagram.